0
Valmia olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı temel ilkelerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Web sitemizden alışveriş yaptığınızda, iletişim kurduğunuzda veya yalnızca siteyi ziyaret ettiğinizde paylaştığınız her bilgi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemeler doğrultusunda özenle korunur, yasalara uygun şekilde işlenir ve güvenlik önlemleri altında saklanır.
Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
• Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi,
• IP adresi, cihaz türü, kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri,
• Sipariş geçmişi ve tercih ettiğiniz ürünler,
• Site içi gezinme davranışlarınız (çerezler aracılığıyla).
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerinizi işleme almak, ürünlerin teslimatını sağlamak ve satış sonrası destek sunmak,
• Müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak ve deneyiminizi iyileştirmek,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.),
• Kampanya, promosyon, reklam ve tanıtım süreçlerinin yönetilmesi,
• Sitemizin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
• Siparişinizin kargolanması için lojistik firmalarına,
• Ödemenizin alınması için ödeme altyapı sağlayıcılarına,
• Teknik bakım, altyapı veya pazarlama desteği sağlayan profesyonel hizmet firmalarına.
Bu hizmet sağlayıcılarla olan sözleşmelerimiz, verilerinizi sadece hizmet sunumu amacıyla ve yüksek güvenlik tedbirleriyle işlemeleri için düzenlenmiştir.
Güvenlik
Valmia, kullanıcı verilerini güvenli sunucularda saklar. Sistemlerimizde yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi tehditlere karşı güncel şifreleme ve güvenlik yazılımları kullanılmaktadır. Gerekli olduğu durumlarda erişim kısıtlamaları uygulanmakta ve personel eğitimleriyle veri güvenliği desteklenmektedir.
Haklarınız
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Hakkınızda işlenen verilere erişim talep etme,
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme veya onayınızı geri çekme.
Tüm talepleriniz için info@valmia.com adresine başvurabilirsiniz.